N39【オンライン開催】
社内ハラスメント/カスタマーハラスメント防止研修のありかたをご紹介
「コンプライアンス・ハラスメントの「空気」と｢運用」の整え方」
＜人事・教育研修/管理職・リーダー/現場ご担当者向け研修のご紹介＞

本セミナーでは、コンプライアンスやハラスメントを単なる知識として学ぶのではなく 現場で起こりやすい誤解やすれ違いを整理し、健全な“職場の空気”と“運用”を整える ポイントをご紹介します。 またNGワード暗記に偏って現場が萎縮し指導がしづらくならないよう共通の判断軸を整え 心理的安全性と適切な指導を両立させるための考え方を解説します。 さらに、カスタマーハラスメントについては「従業員を守る行為」と捉え直し、組織対応へ 切り替える判断基準や、ミッション・ビジョンにつなげて“現場で使える言葉”として浸透 させる方法についてもお伝えします。